通信販売・EC
食品・飲食事業においては、特にECサイトの開設・運営にあたり、法的な検討が必要となる場面が多くあります。
開設段階においては、利用規約・プライバシーポリシー・特定商取引法の表示等の作成、個人情報の管理体制の整備等が必要となるでしょう。
開設後の運営段階においては、販売する飲食物についての食品表示等についての適法性の確認、広告・キャンペーンを行う場合の広告法規等との関係での適法性の確認等、様々な法律問題があります。
また、商品に対するクレームについては、店舗での対面販売でクレームが寄せられた場合とは異なる視点をもって対応を検討すべき場面もあるでしょう。
私たちは、食品・飲食事業において、ECサイトの開設から運用に至るまで、各種法律関係のチェックから、クレームが生じた場合の対応方法等に至るまで、幅広くサポートしています。